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Sie können jederzeit unsere Wissensdatenbank durchsuchen. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, steht unser kompetenter technischer Support in Ittigen (BE) und Martigny (VS) gerne zu Ihrer Verfügung (in deutscher und französischer Sprache).

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Wenn der Supportmitarbeiter es für erforderlich hält, kann er eine Remote-Verbindung zu Ihrem Computer herstellen. Wir empfehlen Ihnen, vor jeder Fernwartung eine Datensicherung durchzuführen. Um während dem Telefongespräch Zeit zu gewinnen, starten Sie die Fernwartung, bevor Sie unseren Kundendienst anrufen. Vergessen Sie nicht, die Bedingungen zur Kenntnis zu nehmen, die mit der Annahme der Verbindung einhergehen.

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